Conditions générales de vente

Puis-je changer d'adresse? Comme nous traitons et expédions toutes les commandes dans les meilleurs délais, nous n'acceptons aucun changement d'adresse après que votre commande ait été passée. Toutes les demandes de changement d'adresse seront examinées dès que possible, et si la commande n'a pas été soumise à notre entrepôt, nous traiterons votre annulation si possible. Tous les e-mails concernant le changement d'adresse doivent être intitulés "Changement d'adresse" dans le champ Objet de l'e-mail. Veuillez inclure votre nom complet, votre numéro de commande et votre adresse de livraison corrigée dans le corps de l'e-mail, et nous ferons de notre mieux pour mettre à jour vos coordonnées pour vous avant l'expédition de votre commande. Les e-mails de changement d'adresse non intitulés de cette manière ne seront pas traités. Et si ma commande est tenue par les douanes locales? Si votre commande est retenue en douane, il est de la responsabilité de l'acheteur / client de contacter ses douanes locales et d'organiser le dédouanement de sa commande. Malibu Glow n'est pas tenue de contacter les agents des douanes ou de rembourser les commandes refusées par les douanes locales et renvoyées à Malibu Glow. Malibu Glow fournit tous les documents nécessaires au dédouanement avec chaque commande. Puis-je ajouter / supprimer un produit ou modifier le mode d'expédition? Une fois la commande soumise, nous ne pouvons pas modifier le type d'expédition ou modifier / ajouter des produits à votre commande. Frais de port / expédition: Si votre colis est marqué comme «livré» par le service postal local, mais que vous n’avez pas physiquement votre colis, c’est au client, et non à Malibu Glow, de contacter le service postal local pour suivre le problème. Si le service postal local et le client ne résolvent pas l'écart, Malibu Glow n'est pas tenu de rembourser ou de renvoyer votre commande, mais nous travaillerons avec vous pour résoudre la situation. Puis-je utiliser une boîte postale dans mon adresse de livraison? Si vous choisissez un service de messagerie pour expédier votre commande, votre adresse de livraison doit être une adresse postale et doit contenir un numéro de téléphone portable afin que le transporteur puisse vous appeler s'il a besoin d'une confirmation de livraison. Si votre commande est expédiée par la poste, vous pouvez utiliser une boîte postale dans votre adresse. L'utilisation de signes diacritiques tels que ñ ne sera pas imprimée et Malibu Glow ne sera donc pas responsable du remboursement / ou du remplacement. Si vous avez acheté Malibu Glow, nous supposons que vous avez l'âge légal. Une exposition prolongée au soleil cause de graves dommages, nous vous suggérons de vous protéger avec des options intelligentes au soleil lorsque vous utilisez votre Malibu Glow.